Qué incluye cada uno y qué problema resuelve.
Sitios web institucionales, corporativos y de presencia profesional
Presencia web institucional, corporativa o profesional que comunica quién es la organización, qué ofrece y cómo contactarla: página de marca, catálogo de servicios y formulario de contacto, con la opción de un sistema de identidad visual que la propia organización administra sin depender de un proveedor externo cada vez que necesita un cambio. Cubre desde sitios ligeros de una sola página hasta aplicaciones con backend propio para la gestión de contacto.
- Sitios de una o varias páginas, organizados por secciones (institucional, servicios, contacto)
- Formularios de contacto que capturan y guardan cada solicitud, con notificación automática al equipo comercial
- Sistema de identidad visual (marca, colores, tipografía) configurable por la propia organización, sobre una plataforma de contenidos ágil de actualizar
- Calculadoras y cotizadores interactivos para captar interesados
- Soporte multi-idioma y páginas de presencia profesional o curricular
- Migración documentada desde una plataforma de contenidos anterior hacia un stack moderno
- Monitoreo automático de disponibilidad del sitio
- Zona protegida por contraseña para contenido interno de uso exclusivo del equipo
Sitios y plataformas para congresos y eventos académicos
Operación digital integral de un congreso o evento académico recurrente: convocatoria, recepción y arbitraje de propuestas, venta de inscripciones con pago en línea, programa del evento, directorio del comité organizador y emisión de certificados de participación.
- Sitio del evento en varios idiomas, con convocatoria, programa, comité y sede
- Recepción y arbitraje de propuestas académicas mediante un enlace personal de un solo uso, sin necesidad de que el revisor cree una cuenta
- Venta de inscripciones con pago en línea y opción de transferencia bancaria
- Emisión de certificados de participación descargables
- Panel de administración con campañas de correo estructuradas hacia la comunidad inscrita
- Directorio del comité organizador y tabla de cuotas por categoría
- Publicación de memorias del evento y galería de fotografías
Plataforma propia de e-learning y certificación por competencias
Plataforma propia de cursos en línea por competencias, con catálogo de programas, reproductor de lecciones con asistente de inteligencia artificial integrado, seguimiento del avance del alumno y emisión de certificados de competencia verificables públicamente.
- Catálogo de programas por competencias, con fichas editoriales e instructores
- Reproductor de lecciones en video con asistente de inteligencia artificial integrado (transcripción y notas del alumno)
- Seguimiento del avance del alumno y tablero de gestión de trabajos en revisión
- Emisión de certificados de competencia verificables públicamente mediante un enlace único
- Cobro integrado para la venta de programas
- Panel de administración del catálogo y de usuarios
Agentes de IA conversacional y de voz para negocio (SaaS)
Plataforma SaaS multiempresa que ofrece agentes de inteligencia artificial conversacional y de voz como función de negocio contratable (venta saliente, cobranza, encuestas de satisfacción, filtrado de prospectos y recordatorios), con alta de cliente autogestionada y panel de administración por cliente.
- Catálogo de agentes de inteligencia artificial conversacional y de voz especializados por función de negocio (ventas, cobranza, encuestas, filtrado de prospectos, recordatorios)
- Alta de cliente autogestionada, con activación automática del agente y su número telefónico
- Lanzamiento de llamadas individuales o por lote, con carga masiva de contactos
- Editor de guion conversacional por agente
- Panel de resultados por cliente, con transcripción, resumen y grabación disponibles al finalizar cada llamada
- Facturación recurrente por agente activo, con medición de consumo excedente
- Panel administrativo interno con indicadores financieros y gestión de clientes
- Aislamiento de datos y control de volumen por cliente
Asistentes de IA a medida para procesos especializados
Asistentes de inteligencia artificial conversacional construidos a la medida de un proceso específico de la organización (evaluación de expedientes contra una rúbrica normativa, o un asistente con herramientas propias integrado a un portal existente), distintos de un producto genérico de agentes de IA.
- Asistente conversacional a medida, entrenado sobre un proceso normativo o una rúbrica específica de la organización
- Motor de clasificación y equivalencias que aplica reglas de negocio versionadas y revisables
- Asistente conversacional con herramientas propias: consultar documentos, crear tareas de seguimiento y sugerir clasificaciones
- Asistencia estructurada para completar formularios o plantillas institucionales
- Modelo de planes por niveles con cuotas de uso, cuando aplica
- Integración del asistente dentro de un portal o producto existente de la organización
Herramientas de análisis cuantitativo y modelos de decisión (lógica difusa)
Herramienta web que ejecuta modelos matemáticos de lógica difusa para análisis económico y social (efectos indirectos, convolución maxmin, entre otros), con carga de datos propios del usuario y visualización de resultados, sin instalar software especializado.
- Catálogo de algoritmos de lógica difusa ejecutables desde el navegador, sin instalar software especializado
- Construcción guiada de matrices de relación causa-efecto, paso a paso
- Carga de datos propios del usuario, sin subirlos a un servidor de cómputo externo
- Visualización de resultados con mapas de calor, grafos de red y diagramas
- Detección automática de relaciones indirectas y patrones ocultos entre variables
- Historial de modelos y resultados guardado por usuario
- Panel de administración con estadísticas de uso
Encuestas y captura de datos en campo multicanal, con analítica
Diseño, captura y análisis de datos primarios de una población objetivo, por uno o varios canales (formulario web, mensajería de texto e instantánea, voz asistida por inteligencia artificial, app de campo sin conexión), con panel de resultados en tiempo casi real y, cuando se requiere, diseño del instrumento y control de calidad de los datos como servicio metodológico independiente del software.
- Captura de datos mediante formularios web con navegación guiada, validación en tiempo real y preguntas condicionales
- App de campo para trabajo en tableta, con modo sin conexión y sincronización posterior
- Contacto multicanal (mensajería de texto, mensajería instantánea, llamada de voz asistida por inteligencia artificial) con seguimiento automático a quien no responde
- Asignación y seguimiento de equipos de despliegue territorial, con cobertura por unidad geográfica
- Panel de mando operativo con métricas casi en tiempo real y mapas de calor
- Filtros avanzados de análisis y exportación de resultados
- Diseño del instrumento de captura y control de calidad de los datos como servicio metodológico independiente, cuando la organización lo requiere
Herramientas internas de gestión (proyectos, finanzas, portal documental)
Herramientas de back-office para la operación interna de una organización o para su relación con clientes: gestión de proyectos con tablero visual, gestión financiera integral (facturación, cuentas por cobrar, flujo de caja) y portal documental con seguimiento de solicitudes de servicio.
- Gestión de proyectos con tablero visual, seguimiento de estatus y prioridades
- Gestión financiera integral: facturación, cuentas por cobrar, flujo de caja y cotizaciones
- Portal documental con seguimiento de solicitudes de servicio del cliente
- Asistente conversacional con herramientas propias para consultar documentos y crear solicitudes de seguimiento
- Panel administrativo con gestión de clientes, documentos y tablero de solicitudes de trabajo
- Autenticación por roles (cliente, equipo, administración) y bitácora de accesos
- Generación de reportes descargables y exportación de datos a hoja de cálculo
Comercio electrónico
Tienda en línea con catálogo de productos, cobro con pago en línea, programa de distribuidores para venta indirecta y optimización de velocidad y posicionamiento en buscadores, construida sobre un gestor de contenidos con diseño propio o con una plantilla comercial, según el presupuesto.
- Tienda en línea con catálogo de productos por categorías y atributos personalizados
- Cobro con pago en línea integrado y confirmación automática de cada transacción
- Programa de distribuidores para venta indirecta, con registro propio
- Importación y exportación del catálogo para su gestión a escala
- Optimización de velocidad y posicionamiento en buscadores
- Panel de administración del catálogo e imágenes de producto
Software vertical de gestión clínica y de citas
Gestión clínica y de citas entre un profesional de salud y sus pacientes: agenda, expediente clínico privado, portal de paciente y control de acceso diferenciado por rol.
- Gestión de citas y agenda entre el profesional de salud y sus pacientes
- Expediente clínico privado, visible únicamente para el profesional
- Portal de paciente (web o app móvil) para gestionar su perfil y sus citas
- Emisión de documentos clínicos (recetas, resultados) según la especialidad
- Control de acceso diferenciado por rol (administración, profesional clínico, recepción, paciente)
- Inventario y catálogo de productos o servicios, cuando aplica
- Cada paciente accede únicamente a su propia información, protegido a nivel de base de datos
Herramientas colaborativas en tiempo real
Muro de ideas colaborativo y anónimo, organizado por salas protegidas con contraseña, con votación en vivo para dinámicas grupales, disponible como herramienta independiente o embebida dentro de otro producto o portal.
- Creación de salas de trabajo colaborativo con tema y contraseña por un anfitrión
- Participación anónima con aportación de ideas y votación en vivo
- Panel de administración para el anfitrión de la sesión
- Autenticación doble (administrador y acceso por sala) con protección contra intentos de acceso por fuerza bruta
- Disponible como herramienta independiente o embebida dentro de otro producto o portal
Automatización de flujos de negocio (cotizaciones y aprobaciones)
Generación automatizada de cotizaciones comerciales en PDF a partir de una plantilla, con captura de datos y un flujo de aprobación y envío orquestado por automatización de procesos, para reducir el trabajo manual entre la solicitud y el envío de la propuesta.
- Generación automatizada de cotizaciones comerciales en PDF a partir de una plantilla
- Formulario de captura de datos de la cotización
- Flujo de aprobación y envío orquestado por automatización de procesos
- Validación de la integración entre el formulario y el flujo de automatización
Infraestructura y hospedaje self-hosted como servicio
Infraestructura propia de cómputo (self-hosted) con despliegue automatizado por webhook, base de datos y almacenamiento de objetos compartidos entre aplicaciones, exposición pública sin puertos abiertos, y gestión de secretos con perfiles de acceso diferenciados.
- Despliegue continuo automatizado por webhook (envío de código a la rama principal → construcción → arranque de contenedor)
- Base de datos relacional y almacenamiento de objetos compartidos entre aplicaciones
- Exposición pública de servicios sin abrir puertos, mediante túnel saliente cifrado y DNS/WAF de borde
- Gestión de secretos con perfiles de acceso diferenciados y registro de auditoría
- Respaldo y reporte diario automatizado del estado de la infraestructura
Desarrollo de utilidades y automatización a medida
Utilidades de software a medida, de alcance acotado, que resuelven un problema puntual del usuario: monitoreo con recomendaciones automáticas de acción, consolidación y análisis financiero personal, y herramientas de productividad local como dictado de voz.
- Monitoreo de un recurso o proceso en tiempo real con recomendaciones automáticas de acción
- Consolidación de información dispersa (por ejemplo, estados de cuenta) en una sola vista, con reconciliación aritmética obligatoria
- Extracción asistida por inteligencia artificial para formatos que un proceso automático estándar no resuelve
- Herramientas de productividad local que procesan datos sensibles en la máquina del usuario, sin salir a internet
- Proyección y simulación de escenarios sobre datos consolidados
- Diagnóstico automático con categorización aprendida y detección de anomalías
Diseño gráfico e identidad de marca
Construcción o renovación de identidad visual: logotipos, manuales de marca y piezas gráficas para comunicación impresa y digital, con apoyo de herramientas propias de generación y edición de imágenes asistidas por inteligencia artificial.
- Diseño de identidad visual (logotipo, paleta, tipografía)
- Elaboración de manual de marca
- Producción de piezas gráficas para comunicación impresa y digital
- Generación y edición de imágenes asistida por herramientas propias de inteligencia artificial
Producción audiovisual
Producción de contenido audiovisual (video, fotografía y animación) desde el registro hasta la edición y entrega del material terminado, para comunicación institucional o comercial.
- Registro fotográfico y de video para comunicación institucional o comercial
- Animación y motion graphics
- Edición y montaje de material audiovisual
- Producción de contenido multimedia terminado, listo para publicación
Marketing digital y gestión de redes sociales
Gestión integral de canales digitales de una organización: administración de redes sociales, ejecución de campañas pagadas, definición de estrategia de contenidos y analítica de desempeño de campaña.
- Administración de cuentas de redes sociales
- Ejecución de campañas pagadas en canales digitales
- Definición de estrategia de contenidos
- Analítica de desempeño de campaña
Capacitación y diseño instruccional
Formación presencial o en línea con contenido didáctico propio y diseño instruccional, incluyendo montaje y respaldo de plataformas de aprendizaje para el cliente y seguimiento de actividad por curso.
- Diseño instruccional y desarrollo de contenido didáctico propio
- Impartición de cursos presenciales y en línea
- Montaje y respaldo de plataformas de aprendizaje (LMS) para el cliente
- Seguimiento de asistencia y actividad por curso
Consultoría y diagnóstico organizacional o tecnológico
Diagnóstico del estado de una organización o de su tecnología, con acompañamiento experto para decidir y ejecutar un cambio, incluyendo diseño de procesos y metodologías de evaluación propias.
- Diagnóstico del estado de una organización o de su tecnología
- Acompañamiento estratégico para decidir y ejecutar un cambio
- Diseño de procesos
- Metodología de evaluación propia aplicada a procesos de decisión o selección
Análisis de datos, bibliometría e informes técnicos
Conversión de datos crudos en un informe técnico defendible: procesamiento estadístico, bibliometría u operación de un observatorio, hasta el entregable final de investigación.
- Procesamiento y análisis estadístico de datos crudos
- Estudios bibliométricos
- Operación de observatorios de información
- Elaboración de informes técnicos defendibles como entregable final de investigación